1.1 Данный документ является официальным предложением (далее Оферта) от лица ООО "Трак Сервис", действующего в лице директора Гришина Р. А. (именуемое в дальнейшем Исполнитель) любому физическому или юридическому лицу (именуемому в дальнейшем Заказчик) заключить договор купли-продажи (далее Договор) на описанных далее условиях.
1.2 Полным и безоговорочным акцептом настоящей публичной Оферты является оплата Покупателем выбранного в Интернет-Магазине truck-serv.ru товара в кассу Магазина (п. 3 ст. 438 ГК РФ) или на расчетный счет оранизации продавца в порядке, определённом в настоящей Оферте.
1.3 Акцепт оферты означает, что Покупатель (заказчик) согласен со всеми положениями настоящего предложения, и равносилен заключению договора розничной купли-продажи товаров.
1.4 Срок действия настоящей Оферты устанавливается до её изменения Продавцом на весь период осуществления торговли в рабочее время магазина (с 9 до 18 по московскому времени).
1.5 Продавец не вправе отказать Покупателю в принятии акцепта на заключение договора розничной купли-продажи в отношении товаров, представленных в магазине, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящей Офертой, законодательством РФ и обстоятельствами, которые могут повлиять на возможность исполнения Продавцом своих обязательств по принятию акцепта.
1.6 Продавец вправе отказать в заключении договора розничной купли-продажи товаров, в частности, при несоблюдении Покупателем Правил пользования Интернет-Магазином, указанным в настоящей Оферте (отзыв оферты).
1.7 Настоящая Оферта адресована всем лицам, являющимся посетителями Магазина Продавца.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется передавать в собственность Заказчика запасные части к легковым, грузовым автомобилям и спец технике (именуемые в дальнейшем «Товары»), в соответствии c согласованным сторонами Заказом, в указанные в настоящем Договоре сроки; а Заказчик обязуется принимать указанные Товары и своевременно производить оплату на условиях настоящего Договора.
2.2. Под Заказом понимается перечень из одной или нескольких позиций Товара, содержащий следующую информацию: каталожный номер Товара, его наименование, кол-во и цену. Дополнительно Сторонами могут быть оговорены и указаны в заказе условия поставки и оплаты, сроки, а также прочие условия выполнения заказа.
2.3. Исполнитель гарантирует, что поставляемый Товар не обременен правами третьих лиц, не заложен, не арестован.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Заказ является неотъемлемой частью Договора, оформляется в виде приложения к нему, нумеруется и имеет идентифицирующие его с Договором признаки: ссылку на номер Договора, дату его заключения.
2.2. Под Заказом понимается - перечень из одного или нескольких наименований (позиций) Товара, объединенных одним номером Заказа, содержащий положения о производителе (-лях) Товара, сроках поставки Товара, цене на Товар, прочие условия поставки и оплаты Товара.
2.3. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно, исходя из его требований и пожеланий. Продавец может давать консультации по оформлению Заказа, а также о влиянии условий Заказа на формирование конечной цены Товара.
2.4. Моментом начала исполнения Заказа является момент поступления предоплаты от Покупателя в кассу или на расчетный счет Продавца.
2.5. Общим сроком исполнения Заказа является наибольший срок поставки одного из наименований Товара, составляющих Заказ и может составлять от одного до шестидесяти рабочих дней.
2.6. Моментом уведомления Покупателя Продавцом о поступлении Товара на склад Продавца является момент появления соответствующей информации на сайте www.truck-serv.ru, что соответствует также моменту отправки Продавцом электронного письма в адрес Покупателя в случае, если у последнего установлены настройки получения оповещений о приходе Товара на склад Продавца. Также уведомление может быть доставлено средствами телефонной связи или SMS.
2.7. Заказ (либо его часть) считается исполненным в момент фактической передачи Товара Покупателю на основании выданной Продавцом накладной унифицированной формы на определенный Товар под роспись Покупателя либо его надлежаще уполномоченного представителя.
2.8. Право собственности на Товар переходит от Продавца к Покупателю в момент исполнения Продавцом своих обязательств на основании п. 2.7.
2.9. По исполнении Заказа (либо его части) обязательства Продавца перед Покупателем считаются выполненными.
2.10. В случае возврата Товара ненадлежащего качества Продавцу, Товар должен находиться в целостной заводской упаковке без посторонних надписей. К возвращаемому Товару должна прилагаться накладная (2 экземпляра, один из которых возвращается к Покупателю с отметкой Продавца о приемке Товара), счет-фактура. Иные, не отраженные в Договоре условия возврата Товара, указываются в Положении «О правилах проведения возвратов Товара Покупателем Продавцу. Порядок обеспечения гарантийных обязательств» (Приложение № 1 к настоящему Договору).
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Продавец обязан:
3.1.1. Поставить Товар в соответствии с условиями Заказа.
3.1.2. В случае изменения срока поставки, немедленно информировать Покупателя об изменении условий поставки с целью получения согласия на новые условия выполнения Заказ в целом, либо в части. Фактом, подтверждающим уведомление Покупателя Продавцом об изменении условий выполнения Заказа, является любое письменное уведомление (электронное письмо, факсимильное сообщение, телефонограмма и т.д.) в адрес Покупателя. Фактом, подтверждающим согласие об изменении условий выполнения Заказа Покупателя, является любое письменное уведомление (электронное письмо, факсимильное сообщение и т.д.) в адрес Продавца.
3.1.3. В случае изменения цены Товара в ходе исполнения Продавцом Заказа Покупателя, согласовать такие изменения с Покупателем.
3.1.4. В случае невозможности исполнения обязательств по поставке товара в целом, либо в части согласно Заказа, возвратить предоплату (кредиторскую задолженность) на основании заявления Покупателя (подлинника), заверенного печатью Покупателя и подписями главного бухгалтера и руководителя Покупателя в течение 10 банковских дней с даты получения заявления.
3.1.5. Рассмотреть претензии в соответствии с п. 3.4.3. и принять меры к их удовлетворению.
3.2. Продавец имеет право:
3.2.1. Не приступать к исполнению Заказа, в случае отсутствия его 100 % предоплаты.
3.2.2. По согласованию с Покупателем продлить срок исполнения Заказа, или не приступать к его исполнению, в случае невозможности поставки Товара, отвечающего условиям Заказа.
3.2.3. Не принимать претензий по несоответствию Товара транспортному средству, для которого такой Товар был заказан Покупателем, и не принимать возврат Товара при надлежащем выполнении Продавцом условий Заказа, в частности: соответствия производителя Товара, номера по каталогу производителя Товара (подтверждении изменения номера производителем Товара) и комплектации Товара согласно каталога производителя Товара, заказанному.
3.2.4 По истечении 14 календарных дней хранения Товара с момента уведомления о поступлении Товара на склад Продавца, реализовать его третьим лицам, возвратив Покупателю сумму предоплаты за вычетом всех понесенных убытков.
3.2.5 В случае несогласия Покупателя с изменением цен, отказаться от исполнения Заказа, предложить аналогичный Товар другого производителя, изменить сроки поставки.
3.2.6. Не принимать претензий по возвращаемому Товару при отсутствии упаковки или при потере ее товарного вида, а также в случае не соблюдения условий п. 3.4.3.
3.2.7. Получить компенсацию понесенных, документально подтвержденных Продавцом, дополнительных расходов в связи с исполнением Заказа.
3.2.8. Предоставлять Покупателю скидки.
3.3. Покупатель обязан:
3.3.1. Предоставлять Заказы на Товар в письменной форме (отправкой бланка заказа, при оформлении через интернет-сайт, по факсу или по электронной почте) с указанием точного наименования Товара, производителя Товара, номера по каталогу производителя Товара и требуемого количества Товара.
3.3.2. Оплачивать Товар, согласно Заказам, по указанной в них цене на основании выставленных Продавцом счетов, в течение 3 (трёх) дней со дня выставления счета.
3.3.3. Принять Товар в соответствии с условиями настоящего Договора со склада Продавца не позднее 5 (пяти) дней с момента уведомления Покупателя Продавцом об исполнении Заказа в целом, либо его части.
3.4. Покупатель имеет право:
3.4.1. Потребовать, в случае невозможности исполнения Продавцом обязательств по поставке товара в целом, либо в части согласно Заказа, возврата предоплаты (кредиторской задолженности Продавца) на основании заявления Покупателя (подлинника), заверенного печатью Покупателя и подписями главного бухгалтера и руководителя Покупателя в течение 10 банковских дней с даты получения заявления.
3.4.2. Внести изменения в Заказ до начала его исполнения Продавцом.
3.4.3. При возникновении претензий относительно качества Товара, предъявить их в течение 10 дней с момента его получения. Предъявить претензии относительно потери работоспособности Товара в ходе его эксплуатации в случаях, на которые распространяются гарантийные обязательства производителя Товара, в установленном производителем порядке на основании заключения официального представителя производителя в данном регионе. Предъявить претензии в отношении недостатков Товара, которые могут быть выявлены при его внешнем осмотре только в момент приемки-передачи Товара.
4. Качество Товара и Гарантийные обязательства
44.1. Гарантия на Товар составляет 15 (Пятнадцать) календарных дней с момента фактического получения Товара Покупателем. Гарантия не распространяется на Товар, бывший в употреблении, а также на Товар купленный в магазинах и/или у производителей, не представленных на Сайте Поставщика (индивидуальный заказ).
Гарантия предоставляется при наличии следующих условий:
наличие Товарной накладной от Поставщика или Грузоперевозчика, подтверждающей получение Товара;
наличие заказ – наряда на установку запасной части на автомобиль официальным дилером или сертифицированной станцией технического обслуживания автомобилей (СТОА);
наличие у дилера или СТОА сертификата на проведение данного вида работ;
заключение дилера или СТОА о неработоспособности Товара;
документы, подтверждающие оплату выполненных у дилера или в СТОА работ;
автомобиль эксплуатируется нормальным образом и обслуживание производится в соответствии с рекомендациями фирмы-производителя автомобиля.
4.2. Гарантия на запасные части не распространяется в следующих случаях:
нормальный износ Товара;
повреждение Товара в результате ДТП или небрежной эксплуатации;
неисправности Товара, возникшей из-за топливной системы вследствие применения некачественного топлива (в том числе из-за загрязнения или применения этилированного бензина);
повреждения (в том числе подвески и рулевого управления), возникшие из-за неаккуратного вождения на неровностях дорог, сопряженного с ударными нагрузками на автомобиль;
шум (скрип, писк) тормозов;
внешние повреждения стекол, зеркал и приборов освещения;
дефекты, неисправности или коррозия Товара, возникшие в результате воздействия промышленных и химических выбросов, кислотного или щелочного загрязнения воздуха, растительного сока, продуктов жизнедеятельности птиц и животных, химически активных веществ, в том числе применяемых для борьбы с обледенением дорог, града, молнии и прочих природных явлений;
эксплуатационный износ и естественное изменение состояния (в том числе старение) таких запасных частей как щетки стеклоочистителя, приводные ремни, сальники, пыльники, тормозные колодки, диски и барабаны, диски сцепления, свечи зажигания и т.п.;
расходные запасные части и материалы (в том числе масло, фильтры, предохранители, лампы и т.п.);
электрические запасные части;
запчасти бывшие ранее в употреблении.
4.3. Покупатель вправе требовать гарантийного обмена Товара в период гарантийного срока при соблюдении всех требований, установленных настоящим Договором.
4.4. При обнаружении некачественного Товара Покупатель обязан незамедлительно уведомить Поставщика по электронному адресу info@truck-serv.ru либо по телефону.
4.5. Поставщик в течение 20 (Двадцати) календарных дней после извещения Покупателя рассматривает вопрос о возможности гарантийного обмена Товара.
4.6. В случае положительного решения Покупатель предоставляет Поставщику неисправный Товар для гарантийного обмена на склад в г. Иваново по адресу: ул. Фабричный проезд, д. 7.
4.7. В период рассмотрения Поставщиком извещения Покупателя о возможности гарантийного обмена Товара, приобретение Покупателем аналогичного Товара у третьих лиц не является основанием для возврата Покупателю денежных средств.
4.8. Покупатель вправе в течение 14 (Четырнадцати) календарных дней с момента получения Товара полностью или частично вернуть Товар надлежащего качества или произвести его обмен в случае, если он не подходит по ассортименту, цвету, количеству.
При этом Покупатель за свой счет передает Товар на склад Поставщика в г. Иваново и имеет право на возврат уплаченных денежных средств за Товар или обмен на иной Товар. При возврате денежных средств возвращаются только стоимость Товара, расходы на доставку Товара до склада Поставщика в г. Иваново возврату не подлежат.
Товар должен иметь первоначальный внешний вид, комплектацию, упаковку, в которой он был передан Покупателю.
4.9. Электрические запасные части обмену и возврату не подлежат.
4.10. Официальная замена уникальных номеров запасных частей производителем не может являться причиной для отказа (возврата) Товара, если при этом не производится перерасчет цены Товара по сравнению с его первоначальной ценой.
4. ЦЕНА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
4.1. Общая цена Заказа формируется из суммы цен каждого из наименований Товара, определяемых в соответствии с условиями Заказа.
4.2.Оплата Товара производится Покупателем в рублях, на основании счетов Продавца.
4.3 По согласованию Сторон начало исполнения Заказа, а также последующая передача Товара Покупателю может осуществляться на условиях отличных от предусмотренных в настоящем Договоре: на основании Гарантийного письма Покупателя, на основании предоставления рассрочки оплаты Товара, оговоренной в отдельном соглашении. В упомянутых выше случаях Стороны каждый раз подробно согласуют условия, сроки, объемы и иные составляющие конкретного Заказа.
4.4 Цена акционного товара действительна только в период проведения акции, а так же при поблюдении минимального количества для данной покупки.
4.5. В случае повышения стоимости Товара в ходе исполнения Заказа, и возникновении задолженности у Покупателя перед Продавцом, Покупатель погашает ее при получении Товара.
5. ФОРС - МАЖОР
5.1. Ни одна из Сторон по Договору не будет нести ответственность за полное или частичное неисполнение любого из своих обязательств, если неисполнение будет являться следствием таких непреодолимых обстоятельств как: война или военные действия, землетрясение, наводнение, пожар и другие стихийные бедствия, акты или действия органов государственной власти, изменение таможенных правил, ограничения импорта и экспорта, возникших независимо от воли Сторон после заключения настоящего Договора.
5.2. Такие обстоятельства пропорционально откладывают исполнение Сторонами своих обязательств до прекращения действия обстоятельств непреодолимой силы, но только в случае, если эти обстоятельства влияют на исполнение обязательств.
5.3. Сторона, которая не может исполнить своих обязательств, незамедлительно извещает об этом другую Сторону и предоставляет документы, подтверждающие наличие таких обстоятельств, выданные уполномоченными на то органами.
6. ОТВЕСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Стороны несут ответственность за исполнение обязательств по настоящему Договору в соответствии с законодательством РФ.
7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
7.1. Стороны примут все меры к разрешению споров и разногласий, которые могут возникнуть при исполнении обязательств по Договору или в связи с этим, путем переговоров.
7.2.В случае если Стороны не пришли к соглашению, все споры и разногласия подлежат рассмотрению в Арбитражном суде г. Иваново.
8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
8.1. Датой заключения Договора и его вступления в силу считается дата осуществления Покупателем первого Заказа. Дата фактического письменного (на бумажных носителях) оформления Сторонами своих правоотношений может не совпадать с датой заключения Договора и его вступления в силу. Настоящая оферта вступает в силу с 01 сентября 2012 года на весь период осуществления торговли до её изменения.
8.2. В случае если ни одна из Сторон за 1 месяц до момента окончания срока действия Договора не изъявила в письменном виде желания его расторгнуть, то Договор автоматически продляется на неопределенный срок.
8.3. При расторжении Договора Сторонам возвращается имущество и материальные ценности, все принадлежавшее им до момента заключения договора за вычетом понесенных убытков.
8.4. Договор, по соглашению Сторон, оформленных в виде дополнений, может быть прекращен до окончания срока его действия.
8.5. Все изменения и дополнения Договора действительны лишь в том случае, если они оформлены в письменном виде и подписаны уполномоченными представителями Сторон.
8.6. Договор составлен в двух экземплярах, которые имеют одинаковую юридическую силу и хранятся у Сторон.